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GMC产品延保服务 828D尊易卡是基于OSS/OSS Plus基础上，提供多种增值服务。
服务产品/解决方案说明 828D尊易卡是基于OSS/OSS Plus基础上，提供7×24服务响应及远程服务、免一次拒保服务、保证备件供应率≥80%等高水准服务内容。 主要针对的需求场景 1. 用户对服务响应速度要求越来越高。 2. 备件供应不足导致维修时间延长。 3. 设备在保修期内，但遇到非产品质量原因导致的意外损坏，会被拒保，导致额外维修费用。 4. 拒保确认沟通时间长，手续繁琐，对生产影响大。 服务产品/解决方案的特点 为西门子828D数控系统客户提供更高水准的内容服务，有着全天候的服务响应、免拒保、备件供应率高等特点。 用户收益 1. 7×12小时的服务响应，远程服务支持 2. 提供优先备件支持，确保备件的供应率 3. 最快速度完成拒保产品的故障给修，降低停产损失。 西门子优势 1. 西门子作为设备原厂，有专业的维修团队，技术能力强。 2. 修复时间短，质量高。 3. 充足的原厂备件供应率。 |
